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PREGUNTAS FRECUENTES sobre Pedidos y Entregas
Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros pedidos, entregas y productos.
¿Cómo puedo realizar un pedido en PepePacoPizzas?
Para realizar un pedido, simplemente visita nuestra página web, selecciona las masas de pizza que deseas y sigue las instrucciones para completar tu compra.
¿Cuánto tiempo tarda en llegar mi pedido?
Los pedidos se entregan en un plazo de 24h a 72h laborables desde el pedido. Recibirás un número de seguimiento para verificar el estado de tu entrega.
¿Qué opciones de entrega están disponibles?
Entrega en local comercial o domicilio.
Entrega en ubicación Pickup concertada (ubicaciones cerca del destino donde la empresa de transporte tiene puntos de entrega y es allí donde deja las masas que el cliente puede pasar a recoger).
Recoger en nuestro Obrador.
¿Puedo cancelar o modificar mi pedido?
Puedes cancelar o modificar tu pedido dentro de las primeras 24 horas después de realizarlo. Contáctanos para más detalles.
¿Las masas de pizza son aptas para congelar?
Sí, nuestras masas pueden congelarse y tienen una caducidad de hasta 59 días cuando se almacenan adecuadamente.
¿Qué debo hacer si mi pedido llega dañado?
Si tu pedido llega dañado, por favor contáctanos inmediatamente para resolver el problema y ofrecerte una solución adecuada.